|
|
תמיכת מחשבים: שאלות ותשובות
מהו מחיר השרות המחשב?
התשלום עבור שירות מחשבים חד פעמי הוא 200-80 ₪. מחיר המנוי הוא
930 ₪ לשנה.
אם אני רוכש מנוי כעת האם אני צריך לשלם עבור הפניה
הנוכחית לתיקון הבעיה במחשב?
לא , במקרה זה פניתך תחשב כפניה ראשונה מתוך פניות המנוי.
האם אני יכול לפנות אליכם בשאלות / בעיות קטנות
בלפטופ שלי?
האם במקרה הזה אני צריך לשלם?
המנויים זכאים לשרות תמיכת מחשב טלפונית ללא תשלום.
העם תיקון מחשבים נעשה בבית הלקוח?
במקרה שבעית המחשב או תוכנה לא ניתנת לפתרון מרחוק, אנו נפנה אתכם
לטכנאי מחשבים מוסמך, בכל מקרה לא יגבה תשלום בגין הפניה.
האם מותקנות תוכנות כלשהן במחשב שלי?
רכיבי תכנה מותקנים במחשב שלך לזמן מתן השרות בלבד, בגמר התיקון כל
רכיבי התוכנה נמחקים לחלוטין מהמחשב.
האם איש התמיכה יוכל להשתמש בגישה למחשב שלי שלא
בזמן מתן השרות?
בהחלט לא, הגישה למחשב שלך בגמר מתן השרות חסומה לכל משתמש חיצוני
בדיוק כפי שהיתה לפני מתן השרות.
|
